ES aanhangwagens biedt u voldoende gelegenheid om te beoordelen of het geleverde artikel naar wens is.
Dit betekent dat u een zichttermijn heeft van 14 kalenderdagen waarin u kunt beginnen met uw bestelling die u wilt terugsturen. Nadat u uw voorgenomen retourzending heeft gemeld via ons retourformulier heeft u nog eens 14 kalenderdagen de tijd om de bestelling terug te sturen. Uw retourzending moet binnen 30 kalenderdagen na aflevering in ons bezit zijn.
Download hier het retourformulier
Voorwaarden retourzending:
- Het artikel moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
- Het artikel en de verpakking moeten schoon zijn en niet onder vet of smeermiddelen zitten.
- Het artikel moet in de originele verpakking retour gestuurd worden.
- Het artikel moet voorzien zijn van een retourformulier.
- Vul het retourformulier volledig in. Niet volledig ingevulde formulieren worden niet in behandeling genomen.
- Stuur één exemplaar van het retourformulier mee met de verzending. Retourzendingen zonder retourformulier/kopie factuur worden niet in behandeling genomen.
Als u de gehele bestelling retourneert dan ontvangt u het aankoopbedrag terug. De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening.
Als u een deel van uw bestelling retourneert dan ontvangt u alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug. De verzendkosten van de bestelling en de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
Download hier het retourformulier
Retouradres
ES Aanhangwagens
Kerkweg 7
8193 KJ Vorchten
Bestelling annuleren
U kunt een bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Als de bestelling aan u verzonden is, kunt u deze annuleren door het pakket bij het bezorgen ongeopend door de bezorger mee te laten nemen. Als wij al een betaling van u hebben ontvangen dan zullen wij de aankoopsom na goede ontvangst van de retourzending aan u terugstorten. De vervaardigde verzendkosten worden hier in rekening gebracht.
Afkoelperiode
U heeft een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van de goederen te bestellen, ingaande op de dag van de bestelling.
De goederen kunnen alleen ongebruikt en in originele verpakking worden teruggestuurd .
Na goede ontvangst zullen wij de aankoopsom aan u terugstorten.
Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen voor ES Aanhangwagens dienen te worden gemaakt (binnen 14 dagen) onder vermelding van klant en factuurnummer/ordernummer.
Verzendkosten voor het terugsturen van onderdelen zijn altijd voor rekening van de klant.